外贸人的第一课,是学习如何鉴别钓鱼。

2月17日,扬子晚报紫牛新闻记者从南京市公安局刑侦局获悉,近日,南京两外贸企业相继被骗120万元、60万美元。警方提醒,外贸企业要加强防范,提高防骗意识。

从通知中看,这两家企业都是进口企业,在向海外客户支付货款时被骗子“截胡”了

实际上这种骗局形式在出口贸易中也经常出现,也就是我们外贸人所熟知的“钓鱼”

典型情况是这样的:

外贸人与买家的订单已经谈妥,他把收款信息通过邮件发给买家后,在美滋滋等到账时,突然接到了买家在WhatsApp上的询问:“为什么这次的收款账号改掉了?”

出口商这边顿时吓出一身冷汗,因为收款账号根本没有变!

买家再把邮件截图发过来,此时才发现,出口商的邮箱原来早早就被骗子黑掉,而骗子一直在潜伏着寻找机会。看到这一单进入付款阶段,骗子跳了出来,把自己的账户发给买家,想黑掉这笔货款。

好在买家比较谨慎,发现与之前的收款账号不符,通过WhatsApp立刻联系到出口商核对账户,这才避免了一次钓鱼。

哪怕是从业十余年的老外贸,一时不慎也会有马失前蹄栽在钓鱼骗局上的经历。

因为,一方面买卖双方在明,骗子在暗,骗子可以潜伏着、观察着,等待机会一击得手;另一方面,供应商即使保证了自己这边没问题,也挡不住客户那里出纰漏。

从前在福步看到一个帖子,说的是卖家邮箱被黑之后,骗子一直潜伏,直到买卖双方订单都谈的差不多了,骗子出现截胡,黑进卖家邮箱,把自己的账户发给买家,一锅端了货款。

还好卖家及时发现不对,联系上了买家让他赶紧跟银行扣住货款。没想到“艺高人胆大”的骗子竟然劫持了邮箱,反咬一口,告诉客户他才是真的卖家!

客户此时已经骗子、卖家傻傻分不清楚,既不相信骗子,也没相信真卖家,最终是拜托了自己在中国的朋友来核实,才摆脱了骗局。

还好这件事有个好结局,买家既没有被骗了货款,也没有因为混乱而放弃了订单。

但更多人不会这么幸运!所以外贸人的第一课,是学习如何鉴别钓鱼。


鉴别钓鱼

比较常见的钓鱼迹象是,通过各种手段让你输入邮箱账户和密码。比如:

1. 做一个假网站,需要你的邮箱账户和密码登录才能够查看所谓的“采购信息”。

2. 假冒B2B平台、企业邮箱的客服邮件(山寨版的邮件地址与正主邮件地址只差一个字母,稍一疏忽就区分不开),说你的账户有风险,让你通过邮件中的链接去修改用户名和密码。

3. 假冒B2B平台的询盘,需要点击按钮跳转到山寨版的官网页面,输入邮箱和密码登录才能查看具体内容。

4. 询盘中有链接,需要点击链接打开查看。

5. 询盘中有产品文件,需要输入输入邮箱和密码登录才能下载。

6. 询盘中有不明附件。


不管你做了多少年的外贸,仍然需要牢记这些防钓鱼的方法:

防范办法

1. 绝不在任何非官网的地方输入邮箱账户和密码。

2. 不点击任何不明来源的链接或附件,包括“login”“click here”“update now”等图片按钮。

3. 定期修改邮箱密码,电脑定期杀毒。

4. 与客人互加WhatsApp等即时聊天工具,约定汇款前会double check账户信息,并强调,如果更换账户信息,一定要通过即时聊天工具或电话再确认一遍。

5. 购买企业邮箱,设置登录保护,开通登录提醒,定期查看邮箱登录情况。

6. 一些来历不明的“科学软件”,也请谨慎使用!


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